Tu carrito
No hay más artículos en su carrito
Los capazos y todos los bolsos personalizados, NO tienen devolución.
Si al recibir el pedido el cliente no está satisfecho, tiene 15 días para devolverlo en su embalaje original, a contar desde la fecha en que recibió el pedido. Se admiten cambios pero no la devolución del dinero. Los portes irán a cargo del cliente. Las prendas adquiridas en Remate Final (liquidaciones) no tienen devolución. Si el pedido superó en su totalidad los 60€ y por tanto adquirió el beneficio de envío gratis, en el caso de reembolso de alguna de las prendas por falta de stock, se descontará el importe del envío (4,99€) ya que pierde el beneficio de envío gratis al no superar los 60€ de pedido.
Para cambios o devoluciones por tara el plazo para ellas será de 7 días, habiéndolo tenido que notificar antes de los 7 días desde que se recibe el pedido al email: info@patriciacortes.com sino no podrán admitirse.
Si has elegido la opción “Acumular Pedido” podrás completar (añadir más artículos y abonar el envío) o finalizar (abonar el envío y pedirnos que te mandemos) en los siguientes 30 días. Pasados esos días sino se ha completado o finalizado el pedido caducará y se perderá.
¿Cómo realizar una devolución?
- Realiza el envío mediante la agencia de transporte que prefieras (Nacex, Seur, etc...)(NO ENVIAR A TRAVÉS DE MRW) si es envío con Correos TIENE que ser certificado, sino se puede perder y no se puede recuperar por parte del cliente ni nuestra, en este caso el cliente es quien asume los gastos de envío, para que podemos aceptar la devolución, debe llegarnos dentro de los 15 días posteriores a la recepción por parte del cliente.
- Cuando nos llegue físicamente, revisaremos que todo esté correcto y te enviaremos un vale por el importe de los artículos adquiridos, en un plazo máximo de 10 días (Sólo se enviará un vale por el importe del artículo, nunca los gastos de envío y devolución), (no se podrán hacer pedidos contrareembolso con vale). En el caso de pedidos que sean devueltos y que el gasto de envío fuese gratis por superar 60€ de pedido, se descontará el coste del envío del total del vale.
- La dirección a la que tienes que enviar tu devolución es la siguiente:
DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIÓN:
PATRICIA CORTÉS SHOP
Valladolid, número 35
Alcalá de Guadaira
41500-Sevilla